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“五一”旅游想浪得開心又放心?市消委會這份出行提示趕緊Mark~

2021年04月27日 14:04????信息來源:http://www.guangzhou315.cn/show-14-21142-1.html

“五一”期間春暖花開、氣候宜人,正是出游的好時節,加上今年放假調休共5天假期,更是讓大家外出旅游的熱情更高漲。在2021年勞動節來臨之際,為引導廣大消費者安全文明旅游、理性消費,避免掉入旅游消費陷阱,廣州市消委會特別發出消費提示。

一、自由行做好行程規劃,謹慎選擇旅行盲盒。

據相關數據顯示,今年“五一”出游人數預計或將達到2億人次,選擇自由行的消費者應提前制定好詳細的旅游計劃,規避出行風險。自駕游應要提前了解路況、景區情況,做好出行路線規劃,盡量錯峰出行;住宿要提前預訂好,選擇正規的酒店賓館,預訂時仔細查看房間標準、價格等信息,通過網絡預訂的付款后應及時與商家取得聯系,確定房間預訂是否成功。

此外,近期不少在線旅行預訂平臺、航空公司推出了“旅行盲盒”,目前主要以機票為主,具體特點:一是價格便宜;二是消費者購買后,會得到一張指定出發地、隨機目的地、隨機日期的國內單程機票。本會在此提醒消費者,選擇此類旅行盲盒產品時要看清楚相關條款,尤其是使用條件、使用期限、退款規則等,根據自身實際需求選購,不要被“超值”沖昏頭腦,冷靜消費。

二、參團游選擇正規旅行社,警惕低價游陷阱。

選擇跟團游的消費者,首先要了解旅行社資質,查看旅行社是否有《旅行社業務經營許可證》《營業執照》《出境旅游業務經營許可證》等相關證照,選擇證照齊全、規模較大、信譽好的旅行社。其次,不要以價格作為選擇旅行社的唯一標準,警惕低價團陷阱,要簽訂正規旅游合同明確雙方責任,約定好旅游行程、價格、服務質量標準、違約責任等內容,要將廣告、口頭承諾內容寫入合同。最后,要妥善保管好旅游合同、旅游行程表、收據、購物憑證等,以便出現糾紛時及時、有效維權。

三、當心網紅景點“照騙”,謹防虛假宣傳廣告。

近年來,一些所謂的“網紅”景點常常借助濾鏡功能、剪輯效果等手段宣傳景點景色來招攬游客,但實際上實景卻大相徑庭,給游客造成誤導而引發消費糾紛。

本會在此提醒廣大消費者要理性看待所謂網紅景點所展示的圖片廣告,不要被“照騙”宣傳誤導,也不要貪小便宜,為了一張免費門票就幫商家轉發推廣這些網紅景點;在選擇旅游景點前,要認真查看旅游廣告,詳細詢問了解商家在廣告宣傳中的承諾事項,謹防不法商家對景區項目、服務費用、購物環節等的敘述含糊其詞或夸大其詞,誤導消費者。

四、自覺做到文明出游,理性購物消費。

“五一”出行倡導文明旅游,消費者要遵守各景區景點在疫情防控期間預約、限流等規定,公共場合務必戴好口罩,保持一米線安全距離,配合景區景點做好健康監測;游玩過程中要愛護生態環境,保護文物古跡,合理使用旅游場所的各類設施。

在旅游景點或旅游行程安排的購物活動中,消費者一定要保持理性,注意商品是否明碼標價,貨比三家,不盲目跟風、貪圖小便宜、輕信導游游說等,避免沖動消費;購物交易過程中要及時索取和保存好發票等相關憑證,以便事后依法維權。此外,遇到超出旅游合同之外的購物活動,可以在保證自身財產安全的情況下提出異議或拒絕參加。

五、外出注意飲食安全,踐行文明節約用餐。

外出旅游就餐時應盡量選擇證照齊全、環境整潔、口碑良好的餐飲單位就餐,主動配合餐廳做好登記、測溫消殺等工作;要樹立文明節約消費理念,點菜時做到按需科學點餐,堅決抵制食用野味,自覺踐行“光盤行動”;用餐時使用“公勺公筷”,餐后主動打包剩菜,避免食物浪費。

此外,在餐廳辦理會員卡充值時或遇打折促銷時,應先詳細了解優惠規則、使用條件等,并結合自身實際需求,切勿沖動進行大額充值。若外賣點餐盡量選擇公眾知名度高、距離較近、短時間內可送達的商家提供者,鼓勵選擇“無接觸”式配送服務。

本會最后提醒,五一小長假期間,一定要時刻牢記疫情防控不能放松,不參與大規模聚會、戴口罩、保持社交距離、勤洗手、常通風。


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